DFV

Was Franchise-Interessenten wichtig ist

Der Deutsche Franchise-Verband (DFV) hat im November und Dezember rund 100 Franchise-Interessierte auf Messen und IHK-Veranstaltungen nach ihren Prioritäten bei der Auswahl des Franchisegebers befragt. Ergebnis: Franchise-Interessenten suchen Systeme gezielt nach Wettbewerbsvorteilen und dem Grad der Mitbestimmung aus.
Das belegen die am häufigsten benannten Kriterien wie: Alleinstellungsmerkmale, Unterstützung, Mitbestimmung, Entscheidungsfreiheit und geringe Fluktuation.
Torben L. Brodersen, DFV-Geschäftsführer: „Gründer werden wählerischer und prüfen sehr genau, was das eine Franchisesystem vom anderen unterscheidet. Wer nicht viel zu bieten hat, fällt hinten runter."

Überraschter zeigte sich der Verbandschef über den Wunsch der Mitbestimmung bei der Standortwahl. „Früher eher eine klassische Aufgabe des Franchisegebers. Unser Umfrage-Ergebnis zeigt aber, dass es angehenden Gründern wichtig ist, sich mit dem Standort zu identifizieren."

Weiterhin stellt die Forderung nach einem möglichst hohen Entscheidungsspielraum eine Herausforderung für viele Franchise-Systeme dar. Daraus ergibt sich aus Brodersens Sicht ein deutliches Spannungsfeld: Jedes Franchisesystem braucht Leitplanken und einen definierten Rahmen, in dem sich die Partner bewegen.

Brodersen rät daher zu Gremienarbeit und ausgeprägten Kommunikationsstrukturen. Damit werde gewährleistet, dass die Erfahrungen der Partner vor Ort in die Entwicklung des Systems einfließen. „So lassen sich Innovationspotenziale im eigenen System heben und die Zukunftsfähigkeit sichern."
 
Erfahrungsgemäß konzentrierten sich Franchisegeber häufig stark auf den Ausbau der Markenbekanntheit und die Pflege eines positiven Markenimages. Die Befragung unter den Franchise-Interessenten ergibt für diese Auswahlkriterien lediglich einen der hinteren Plätze.
 
Fazit: Franchisegründer trauen sich durchaus zu, mit einer weniger bekannten Marke zu starten. Vorausgesetzt, das Franchise-System bietet deutliche Wettbewerbsvorteile und breite Unterstützungsleistungen und setzt dabei auf Mitbestimmung.

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