Vapiano

Weiterentwicklung des Gästeloyalitätsprogramms

Ein Jahr nach dem Launch seines Gästeloyalitätsprogramms Vapiano People präsentiert Vapiano seinen Gästen noch mehr Flexibilität, mehr Individualität und mehr Erlebnis: Vom 15. Mai an belohnt ein neu konzipiertes Drei-Stufen-System die Mitglieder noch individueller für ihre Treue. Dabei können gesammelte Punkte gegen die beliebten Produkte der Linie 'Vapiano für Zuhause' und viele weitere Angebote eingetauscht werden. Besonderes Highlight: Die Vapiano App als digitale Mitgliedskarte ist nun auch für Smartphones mit Android erhältlich.

„Wir haben Vapiano People weiterentwickelt, um unseren Gästen noch mehr Erlebnis, Flexibilität und Individualität zu bieten. Dabei haben wir das schon vorhandene beliebte System umfangreich weiterentwickelt“, so Gregor Gerlach, Vorstandsvorsitzender der Vapiano SE. Die Mitglieder sammeln mit dem neuen System zusätzlich zum Prämienpunkt (People Scores) einen sogenannten Statuspunkt (People Visits). Damit erhöhen sie mit jedem weiteren Besuch ihre Vorteile.
Bereits nach dem Verzehr eines Gerichts über fünf Euro erhalten alle Mitglieder vom 15. Mai an ihre Prämienpunkte. Diese können sofort in jedem Vapiano in Deutschland und Österreich eingetauscht werden – beispielsweise für die vielen Extras im Regal an der Kasse wie natives Olivenöl, Pastaschalen, Gewürzdöschen und weitere wechselnde Angebote. Dagegen entscheiden Statuspunkte, die innerhalb eines Jahres gesammelt werden, ab wann ein Mitglied die nächsthöhere Stufe nach dem Basis-Status Vapiano People erreicht hat. Mit 40 Punkten ist der 'Friend'-Status erlangt und Vapiano lädt das Mitglied bei jedem Besuch mit Verzehr eines Gerichts ab fünf Euro zu einem Espresso ein. Ab 80 Punkten und dem 'Best Friend'-Status kann zwischen einem gratis Dolce und einem kostenlosen Espresso gewählt werden.
Neben diesen Neuerungen können sich Geburtstagskinder mit einer Vapiano People Card auch weiterhin über eine Flasche Prosecco zu ihrem Ehrentag freuen. Zudem dient die Vapiano App für das iPhone und ab Mai auch für Smartphones mit Android als digitale Mitgliedskarte. Darüber hinaus gibt der beliebte Rundumservice auf www.vapiano-people.com eine schnelle Übersicht über den eigenen Punktestand und mit dem Newsletter einen regelmäßigen, exklusiven Blick hinter die Kulissen. Die Mitglieder „der ersten Stunde“ lädt Vapiano zum Start des neuen Vapiano People übrigens zu einem besonderen Dankeschön ein: Für ihre Treue werden sie in diesem Jahr nach jedem Besuch mit einem Gericht ab fünf Euro auf einen Espresso eingeladen.

www.vapiano.com
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