Neue Zertifizierung für Kliniken, Sanatorien und Gesundheitszentren


In Baden-Württemberg werden ab sofort in Heilbädern und Kurorten K-Sterne verteilt. Dahinter steht eine neue Zertifizierung, die den Beherbergungsbereich und den medizinisch therapeutischen Bereich von Kliniken, Sanatorien und Gesundheitszentren in Kurzentren bewertet.

Mittels der K-Sterne sollen die verschiedenen Angebote für den Verbraucher vergleichbarer werden. Die neue Zertifizierung wurde initiiert von der Gesellschaft zur Förderung des Tourismus in Baden-Württemberg (GFT) und die Heilbäder und Kurorte Marketing Baden-Württemberg GmbH (HKM).

Auslöser für die Schaffung des neuen Einstufungsmodells war die zunehmende Zahl an Gästen in Kurkliniken, Sanatorien oder Gesundheitszentren, die ihren Aufenthalt aus privater Tasche bezahlen. Damit einher ging auch ein steigendes Bedürfnis nach einem gewissen Standard der ausgewählten Präventionseinrichtung. Bislang waren Vergleiche allerdings nur schwer möglich, da Kurkliniken, Sanatorien oder Gesundheitszentren keinen Hotelcharakter haben und deshalb keine Klassifizierung nach Hotel-Kriterien möglich war.

Diese Lücke füllt von nun an die K-Klassifizierung. Sie baut auf zwei Bewertungssystemen auf: So wird auf der einen Seite der Beherbergungsbereich mit Zimmerausstattung und gastronomischen Angebot beurteilt, auf der anderen Seite der medizinisch-therapeutische Bereich mit medizinischem Angebot und Wellness-Bereich. Beide Segmente werden unabhängig voneinander geprüft und mit 3 bis 5 K-Sternen ausgezeichnet.

Die Kriterien basieren im Beherbergungsbereich auf dem Standard der Deutschen Hotelklassifizierung und werden von der GFT abgeglichen. Im medizinisch-therapeutischen Bereich liegen ein Teil der modifizierten Klassifizierungskriterien der Medical Wellness Stars-Zertifizierung des Heilbäderverbands Baden-Württemberg zugrunde. Damit werden zwei bewährte Zertifizierungssysteme miteinander kombiniert und ermöglichen eine zuverlässige Orientierungshilfe für privat zahlende Kurgäste.

Die K-Klassifizierung ist vorläufig auf Baden-Württemberg beschränkt. Sie richtet sich an Betriebe, die in prädikatisierten Heilbädern Kurorten liegen und ermöglicht die Vergleichbarkeit der Standards in Kliniken, Sanatorien oder Gesundheitseinrichtungen. Gäste und Patienten können sich so bereits vor der Ankunft ein Bild davon machen, was sie im ausgesuchten Betrieb erwartet bzw. können ihre Entscheidungen so treffen, dass sie am Zielort den Standard vorfinden, den sie sich wünschen.

Insgesamt können pro Bereich bis zu fünf Sterne vergeben werden. Jedem Stern liegen klar definierte Mindestanforderungen zugrunde, die von einer Kommission aus Sachverständigen von GFT und HKM vor Ort überprüft werden. Erreicht ein Betrieb im Beherbergungsbereich vier Sterne und im medizinisch-therapeutischen Segment fünf Sterne, wird der Betrieb mit vier Sternen ausgezeichnet. Die K-Sterne sind analog der Hotelklassifizierung für drei Jahre gültig.


www.heilbaeder-bw.de

www.gftmbh.de

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