"Wir haben uns getraut, vieles infrage zu stellen"

McDonald’s hat ein turbulentes Jahr hinter sich – auch im Marketing. Abgesehen von diversen Kampagnen rund um das Thema Corona haben Sie einen großen Pitch durchgeführt, bei dem Scholz & Friends als Sieger hervorgegangen ist. Welche Themen haben für Sie aktuell die höchste Priorität? Die wichtigsten Eckpfeiler sind für mich die Arbeit auf beziehungsweise an der Marke und die Digitalisierung. Ich habe es in unserem Pitch Briefing als „power in the market and power in the mind“ formuliert. Unsere Marketingabteilung haben wir nach diesen neuen Anforderungen aufgestellt. Digitales Marketing und klassisches Marketing agieren im engen Schulterschluss. Beispielsweise in den Bereichen McDrive, McDelivery oder auch was unsere McDonald’s App betrifft. Gerade während des Lockdowns zeigt sich, dass das genau richtig ist.Welche neuen Herausforderungen hat die Coronakrise für Ihre Abteilung mitgebracht? Eine ganze Menge. Bereits geplante Promotions wurden gestrichen und in Rekordzeit durch neue ersetzt, Produktaktionen, die vor allem zum Ziel hatten, viele Gäste in die Restaurants zu ziehen, haben wir nicht weiterverfolgt. #PAYWALL Unseren Fokus haben wir stattdessen auf das Konzept „Gemeinsam sicher“ gelegt und entsprechend auc